8月号目次 ●夏セール対策・忙しい時に接客の代わりになるPOP活用法・セール時に試着室担当になったときには・店舗の状況に合わせて声がけとBGMにも変化を・どうしよう、セールなのにお店が混まない・新人スタッフをレジで焦らな […]

7月号目次 ●2021-22年秋冬トレンドを読む! ●何から手を付ければいいか分からない!人のための勉強の始め方・勉強は何のために必要か?・学ぶ環境づくりに欠かせない スタッフ間の意識共有・安心できる「いい接客」のために […]

6月号目次 ●2021-22年秋冬世界4大&東京コレクション総括・世界4大コレクション総括・東京コレクション総括・東京コレクションから読み解く秋冬メンズトレンド ●店舗を持たない売り方・一歩踏み込んだ提案で顧客の […]

マネー現代にて不定期ですが寄稿することになりました。1本目はいつも感じていたあの事「あの店員ウザイ」に一言いいたいというのをまとめました。消費者から見たら単なる“あるある話”だけど、声かけるなどの行動一つひとつに意味があ […]